在当前全球化和互联网普及的大背景下,企业网站的用户群体往往来自世界各地,语言差异成为影响用户体验和沟通效率的重要因素,因此,在线客服系统中引入多语言支持,已经成为提升服务质量、增强用户满意度的关键环节,多语言支持不仅仅是简单的语言切换功能,它涉及语言识别、自动翻译、人工客服语言能力匹配等多个方面,是一套系统化的解决方案,多语言支持的核...。
更新时间:2025-09-13 20:49:16